时 间

上课节次

课 型

多媒体教学

课 题

第一章 电子商务概论

教学目的

通过本章学习，学生应掌握：(做到以下要求)
1．了解电子商务的产生与发展
2．理解电子商务的内含,掌握电子商务的类型
3．掌握传统商务与电子商务的业务流程与区别
4．理解电子商务的概念模型
5．掌握电子商务系统的组成

教学方法

以理论教学为主，以案例引导学生理解相关知识，对本章难点进行讨论。

重点
与难点

本章重点有：
1．电子商务概念与内含
2．电子商务的分类
3．传统商务与电子商务信息流
4．电子商务系统的组成要素

本章难点有：
1．电子商务的分类
2．电子商务系统的组成要素
3．电子商务内含的理解

教学内容

点击这里进入《第一章 电子商务概述》教学内容

课外
作业
与
要求

一、思考题
1．对比传统商务，说说电子商务是如何提高企业的竞争力的。
2．面对电子商务传统企业要进行哪些变革？
3．电子商务的特点是什么？
4．电子商务的概念模型及电子商务的基本组成要素各是什么？

二、网上作业题（实训题）
1．登录IBM网站和HP网站，了解IBM和HP对电子商务有什么新的看法，将其下载下来，供学习用。
2．登录国内的有关电子商务的网站，如中国电子商务协会网络营销观察等，了解他们对电子商务的看法，并结合实际谈谈你对电子商务的理解。写一份报告。
3．登录相关网站，收集资料，谈谈我国电子商务发展中存在的问题，写出一份报告。
4．登录各种网站，将其归纳为几种类型的网站，并将典型的网站网址和主页下载下来，写出一份报告。

教学后记

通过本章的学习，学生基本上能够掌握本章教学内容，对后续课程的教学打下理论基础。

时 间

上课节次

课 型

多媒体教学

课 题

第二章 电子商务的网络基础技术

教 学
目 的

通过本章学习，学生应掌握：
1．了解计算机网络的功能
2．了解网络协议和网络的分类
3．掌握URL地址与IP地址、域名地址的区别并能够使用于不同的应用
4．掌握互联网提供的六大服务
5．了解网络互连技术
6．了解传统的EDI技术

教 学
方 法

以理论教学为主，以案例引导学生理解相关知识，对本章难点进行讨论。

重 点
与
难 点

本章重点：
1．计算机网络的功能和应用
2．网络协议和网络的分类
3．域名地址、IP地址与URL地址的应用
4．互联网提供的电子邮件服务
5．互联网提供的FTP服务
6．网络互连技术
7．EDI技术

本章难点：
1．域名地址、IP地址与URL地址的区别和应用
2．互联网提供的若干服务
3．EDI 中心的运作方式

教  学
内  容

点击这里进入《第二章 电子商务的网络基础技术》教学内容

课 外
作 业
与
要 求

思考题 ：
1．企业内部网intranet与企业外联网extranet 的异同有哪些？
2、什么是资源共享。
3、现在事实的互联网网络协议体系标准准是哪个？
4、以Internet为基础的EDI有哪些？

教 学
后 记

通过本章的学习，学生基本上能够掌握本章教学内容，对后续课程的教学打下理论基础。

时 间

上课节次

课 型

多媒体教学

课 题

第三章Internet电子商务

教学
目的

通过本章学习，学员应掌握：
1．Internet商务的基本框架
2．B2C 电子商务的基本模式与业务流程
3．B2B 电子商务的基本模式与业务流程
4．C2C电子商务的基本模式与业务流程
5．网上商务信息收集与整理
6．电子商务软件类型与功能

教学
方法

以案例引导学生理解相关知识，以模拟实验为主，使学生掌握相关商务活动的业务流程。

重点
与难点

本章重点有：
1. Internet商务的基本框架
2. 不同形式电子商务的业务流程
3. 网上商务信息和收集与整理

本章难点有：
1. Internet商务的基本框架
2. B2C 电子商务业务流程
3．B2B 电子商务的业务流程

教学 内容

 点击这里进入《第三章Internet电子商务》教学内容

课外
作业
与
要求

一、思考题
1．简述互联网电子商务的结构模型。
2．简述基于Internet的B2B基本条件。
3．简述B2G的内容和近期B2G可做的业务。
4．简述拍卖的类型及与拍卖相差的服务有哪些？

二、实训题
1．进入二手市场网站，如易趣（www.echeant.com） 和淘宝（http://www.taobao.com/），请写出这有关拍卖商品的基本程序。
2．进入阿里巴巴网站（www.alibaba.com.cn）, 了解成为这个著名的网站的B2B诚信通会员应具备的基本交易条件有哪些？
3．登陆www.freemarkets.com、www.harbinger.com 、www.tandem.com网站，描述一下每个b2b网站的电子商务模式。

教学
后记

通过本章的学习，学生基本上能够掌握本章教学内容，对后续课程的教学打下理论基础。

时 间

上课节次

课 型

多媒体教学

课 题

第四章 电子商务安全

教学
目的

通过本章学习，学员应掌握：
1．安全概念与分类
2．数据加密与交易安全
3．数字证书与认证中心
4．防火墙与网络安全
5．电子商务中的安全交易协议

教学
方法

以案例引导学生理解相关知识，以上机操作增加学生对相关安全技术的认识与理解。

重点
与难点

本章重点有：
1.电子商务系统安全的概念
2.数据加密技术的类型与应用
3.数字证书与认证中心
4.防火墙的概念与类型

本章难点有：
1. 数据加密技术
2. 数字证书的原理
3. 安全技术的综合应用

教学
内容

点击这里进入《第四章 电子商务安全》教学内容

课外
作业
与
要求

一、思考题
1．对称加密与非对称加密各有什么优点和缺点？
2．电子商务对信息的传输安全有哪些要求？通过哪些手段保证信息传输的安全？
3．比较SSL协议与SET协议的优缺点。
4．数字证书有哪些类型？认证中心有什么作用？

二、实训题
1．到某一个CA中心，了解数字证书的概念及作用，并下载一个根证书，直观认识数字证书。
2．登录某一网站，了解访网站的安全策略，写一份报告。
答案（略）

教学
后记

通过本章的学习，学生基本上能够掌握本章教学内容，对后续课程的教学打下理论基础。

时间

上课节次

课型

多媒体教学

课题

第五章 电子支付与网络银行

教学
目的

通过本章学习，学生应掌握：
1．了解电子支付的发展阶段、我国网络银行的发展状况、手机钱包的应用
2．掌握电子支付安全协议、电子支付的概念和特点、各种电子支付工具、网上银行的网络银行的概念和特点、
3．熟练掌握各种电子支付工具的使用方法
4．认知移动支付流程

教学
方法

以理论教学为主，以案例引导学生理解相关知识，对本章难点进行讨论。

重点
与难点

本章重点：
1．电子支付的概念和特点
2．电子支付工具的使用
3．电子支付安全协议
4．网络银行的概念、特点及其风险和监管
5．移动支付的概念、特点、业务类型和运作模式

本章难点：
1．电子支付工具的使用
2．网络银行的风险和监管
3．移动支付体系框架和流程

教学
内容

点击这里进入《第五章 电子支付与网络银行》教学内容

课外
作业
与
要求

思考题：
1．与传统的支付方式相比，电子支付具有哪些不同的特征？
2．电子现金具有哪些属性？
3．基于银行卡的支付有哪几种类型？
4．电子钱包有什么作用？
5．SET安全协议的运行目标是什么？
6．网上银行面临什么样的风险？如何监管？

教学
后记

通过本章的学习，学生基本上能够掌握本章教学内容，对后续课程的教学打下理论基础。

时 间

上课节次

课 型

多媒体教学

课 题

第六章 网络营销

教 学
目的

通过本章学习，学生应掌握：
1．了解网络营销产生与发展
2．掌握网络营销的基本概念和特点
3. 掌握4P与4C理论
4．理解网络营销的价格、产品、促销和渠道策略
5．了解网络营销市场环境和市场细分
6．掌握网络消费者购买行为

教 学
方 法

以理论教学为主，以案例引导学生理解相关知识，对本章难点进行讨论。

重 点
与
难 点

本章重点有：
1. 网络营销的概念和特点
2. 4P与4C理论
3. 网络营销促销的形式
4. 网络营销产品的概念和特点
5. 网络消费者购买行为

本章难点有：
1. 网络营销与传统营销的比较与整合
2. 网络营销定价策略
3. 网络营销渠道的选择
4. 网络营销市场环境分析

教  学
内  容

点击这里进入《第六章 网络营销》教学内容

课 外
作 业
与
要 求

思考题：
1．网络营销对传统营销的冲击？
2．网络促销与传统促销有何区别？
3．网络直销的优点是什么，并尝试举出实例
4. 分析网络营销产生的基础？

实训题：
1. 上网搜集资料，了解我国网络营销的现状和问题，写出一份调查报告。
2. 假设你是一个网络书店的营销人员，面对非常激烈的竞争环境，你会采用什么样的营销手段去克敌制胜。
3. 分析戴尔电脑直销模式的特点，指出网络直销模式的优势和不足。

教 学
后 记

通过本章的学习，学生能够掌握网络营销的基本知识，对后面章节的教学以及日后的《网络营销》课程打下理论基础。

时 间

上课节次

课 型

多媒体教学

课 题

第七章 电子商务物流

教学
目的

通过本章学习，学员应掌握：
1．掌握物流的概念、分类等基础知识
2．了解电子商务下物流的特点
3．掌握电子商务下物流配送模式及选择

教学 方法

以理论教学为主，以案例引导学生理解相关知识，对本章难点进行讨论。

重点
与难 点

本章重点有：
1.物流的概念与分类
2.电子商务与物流的联系
3.电子商务下物流的特点
4.物流配送理论
5.电子商务下物流配送模式

本章难点有：
1.电子商务与物流的联系
2.物流配送理论
3.电子商务下物流配送模式

教  学
内  容

点击这里进入《第七章 电子商务物流》教学内容

课外
作业
与
要求

思考题 ：
1、根据你的了解，物流的主要功能有哪些？
2、除了我们讲到的以外，物流的模式还可以有哪些？
3、请你论述电子商务与物流的关系。
4、物流与配送有什么异同？

教 学后 记

通过本章的学习，学生基本上能够掌握本章教学内容，对后续课程的教学打下理论基础。

时间

上课节次

课型

多媒体教学

课题

第八章 电子商务网站建设

教学
目的

通过本章学习，学生应掌握：
1.网站主机建设方案的方法
2.电子商务网站建设的必备知识
3.网页界面的构成要素
4.商务网站构建的一般流程

教学
方法

以理论教学为主，以案例引导学生理解相关知识，对本章难点进行讨论。

重点
与难 点

本章重点：
1.网站主机建设方案
2.电子商务网站建设
3.网页界面的构成要素
4.商务网站构建的一般流程

本章难点有：
1. 电子商务网站建设
2. 网页界面的构成要素

教学
内容

点击这里进入《第八章 电子商务网站建设》教学内容

课外
作业
与
要求

思考题：
1．说说电子商务网站建设的原则是什么？
2．如何使用网页的构成要素？
3．优秀的商务网站应具备哪些条件？

答案（略）

教学
后记

通过本章的学习，学生基本上能够掌握本章教学内容，对后续课程的教学打下理论基础。

时 间

上课节次

课 型

多媒体教学

课 题

第九章 移动电子商务

教学目的

通过本章学习，学生应掌握：(做到以下要求)
1．理解移动电子商务的特点
2．掌握移动电子商务的业务类型
3．掌握移动电子商务技术
4．掌握移动电子商务的商业模式和应用
5．了解国内外移动电子商务的发展现状和前景

教学方法

以理论教学为主，以案例引导学生理解相关知识，对本章难点进行讨论。

重点
与难点

本章重点有：
1．移动电子商务概念、特点、业务类型
2．移动电子商务的技术
3．移动电子商务的商业模式
4．移动电子商务的应用

本章难点有：
1．移动电子商务的业务类型
2．移动电子商务系统的技术
3．移动电子商务商业模式

教学内容

点击这里进入《第九章 移动电子商务》教学内容

课外
作业
与
要求

一、思考题
1．对比电子商务，谈谈移动电子商务的特点。
2．移动电子商务的技术有哪些？
3．移动电子商务的盈利模式是什么？
4．移动电子商务在国内外的发展现状如何？

二、网上作业题（实训题）
1．登录国内外有关电子商务网站，了解全球WAP类业务发展现状。
2．登录相关网站，收集资料，谈谈我国移动电子商务发展中存在的问题，就其中一个问题深入调研和分析，写出一份报告。
3．登录相关网站，了解移动电子商务的新应用，并整理成报告。

教学后记

通过本章的学习，学生基本上能够掌握本章教学内容，对后续课程的教学打下理论基础。

时 间

上课节次

课 型

多媒体教学

课 题

第十章 电子商务法

教学目的

通过本章学习，学生应掌握：(做到以下要求)
1．掌握电子商务法的概念；
2．理解电子商务法的性质与特征；
3．理解电子商务法的基本原则；
4．了解电子商务立法情况；
5．了解我国电子签名法概况；
6．理解电子商务中的各种法律问题；

教学方法

以理论教学为主，以案例引导学生理解相关知识，对本章难点进行讨论。

重点
与难点

本章重点有：
1．电子商务法概念
2．电子商务法的特征
3．电子商务法的性质
4．电子商务法的基本原则
5．域名问题
6．隐私权问题

本章难点有：
1．电子商务立法情况
2．电子签名法的实施

教学内容

点击这里进入《第十章 电子商务法》教学内容

课外
作业
与
要求

思考题
1．电子商务法的特征有哪些？
2．简述电子商务法的基本原则？
3．试述我国《电子签名法》的主要内容及其不足之处？

教学后记

通过本章的学习，学生基本上能够掌握本章教学内容，对后续课程的教学打下理论基础。